{"id":455,"date":"2026-03-04T17:33:14","date_gmt":"2026-03-04T17:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volumetrics.com.mx\/blog\/?page_id=455"},"modified":"2026-03-04T17:33:15","modified_gmt":"2026-03-04T17:33:15","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.volumetrics.com.mx\/blog\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"<p>Conoce c\u00f3mo protegemos y tratamos tus datos personales.<\/p>\n<article>\n<header><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> Febrero de 2026<\/p>\n<p><strong>AIVARA \u2014 Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos Personales \u2014 Volumetrics \u2022 Metriqa<\/strong><\/p>\n<p>Primavatech Innovaci\u00f3n y Desarrollo, S.A. de C.V. (&#8220;AIVARA&#8221;), con domicilio en Av. Netzahualc\u00f3yotl 1597, Cd del Sol, 45050 Zapopan, Jalisco, M\u00e9xico, es titular y operadora de las plataformas SaaS Volumetrics y Metriqa. La presente Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos Personales es aplicable a ambas plataformas y a todos los servicios ofrecidos a trav\u00e9s de las mismas.<\/p>\n<p>Volumetrics es el software certificado de Controles Volum\u00e9tricos para el cumplimiento del Anexo 21 del SAT. Metriqa es la plataforma SaaS de Sistema de Gesti\u00f3n de Medici\u00f3n (SGM) para el cumplimiento de la norma NMX-CC-10012-IMNC y las disposiciones de CNE, CRE y ASEA. En caso de que alguna disposici\u00f3n aplique \u00fanicamente a una de las plataformas, se indicar\u00e1 expresamente.<\/p>\n<\/header>\n<nav aria-label=\"\u00cdndice de secciones\">\n<h2>Contenido<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#objetivo\">1. Objetivo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#definiciones\">2. Definiciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#alcance\">3. Alcance<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#datos-personales\">4. Datos Personales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#responsabilidades\">5. Responsabilidades<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#aviso-privacidad\">6. Aviso de Privacidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#clasificacion-conservacion-destruccion\">7. Clasificaci\u00f3n, Conservaci\u00f3n y Destrucci\u00f3n de Datos Personales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#medidas-seguridad\">8. Medidas de Seguridad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sanciones\">9. Sanciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#canales-denuncia-contacto\">10. Canales de Denuncia y Contacto<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<div>\n<section id=\"objetivo\">\n<h2>1. Objetivo<\/h2>\n<p>Esta pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos (en adelante, la &#8220;Pol\u00edtica&#8221;) tiene como objetivo establecer pautas generales para la adecuada protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n Confidencial y los Datos Personales de candidatos, empleados, clientes, proveedores, visitantes y cualquier otra persona f\u00edsica cuyos datos o informaci\u00f3n sean recopilados y tratados por Primavatech Innovaci\u00f3n y Desarrollo, S.A. de C.V. (&#8220;AIVARA&#8221;) en relaci\u00f3n con el uso de la plataforma Volumetrics y Metriqa para diversos fines relacionados con el desarrollo adecuado de sus respectivos objetivos corporativos.<\/p>\n<p>En cumplimiento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares y su Reglamento respectivo se emite la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n<p>El Oficial de Privacidad ha sido designado por el \u00f3rgano de administraci\u00f3n de AIVARA para desempe\u00f1ar funciones relacionadas con la protecci\u00f3n de Datos Personales. Por lo tanto, es responsable de emitir esta Pol\u00edtica, as\u00ed como de modificarla y actualizarla de acuerdo con los cambios que sufra la Ley, su Reglamento y otras disposiciones legales relacionadas con la protecci\u00f3n y privacidad de Datos Personales.<\/p>\n<p>Todas las dem\u00e1s pol\u00edticas y pautas aplicables a AIVARA deben seguirse y cumplirse de acuerdo con esta Pol\u00edtica en lo que respecta a la protecci\u00f3n de Datos Personales. En caso de discrepancias, esta Pol\u00edtica prevalecer\u00e1.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"definiciones\">\n<h2>2. Definiciones<\/h2>\n<p><strong>Aviso de Privacidad:<\/strong> Documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que es puesto a disposici\u00f3n del Titular, previo al Tratamiento de sus Datos Personales.<\/p>\n<p><strong>Consentimiento t\u00e1cito:<\/strong> Se entender\u00e1 que el Titular consiente t\u00e1citamente el Tratamiento de sus datos, cuando habi\u00e9ndose puesto a su disposici\u00f3n el Aviso de Privacidad, a trav\u00e9s de cualquier medio, no manifieste su oposici\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Consentimiento expreso:<\/strong> El consentimiento ser\u00e1 expreso cuando la voluntad del Titular se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electr\u00f3nicos, \u00f3pticos o por cualquier otra tecnolog\u00eda, o por signos inequ\u00edvocos.<\/p>\n<p><strong>Datos Personales:<\/strong> Tendr\u00e1 el significado que se le atribuye en el apartado 4 de la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n<p><strong>Datos personales sensibles:<\/strong> Aquellos datos personales que afecten a la esfera m\u00e1s \u00edntima de su Titular, o cuya utilizaci\u00f3n indebida pueda dar origen a discriminaci\u00f3n o conlleve un riesgo grave para \u00e9ste.<\/p>\n<p><strong>Derechos ARCO:<\/strong> Son los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>AIVARA:<\/strong> Primavatech Innovaci\u00f3n y Desarrollo, S.A. de C.V., sus filiales y subsidiarias.<\/p>\n<p><strong>Encargado:<\/strong> La persona f\u00edsica o moral que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable como consecuencia de la existencia de una relaci\u00f3n jur\u00eddica que le vincula con el mismo y delimita el \u00e1mbito de su actuaci\u00f3n para la prestaci\u00f3n de un servicio.<\/p>\n<p><strong>Instituto:<\/strong> Instituto Nacional de Acceso a la Informaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n<p><strong>Ley:<\/strong> Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/p>\n<p><strong>Oficial de Privacidad:<\/strong> Persona o grupo de personas (Comit\u00e9) designado por la administraci\u00f3n de AIVARA cuya funci\u00f3n es velar por el cumplimiento de esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p><strong>Reglamento:<\/strong> Se refiere al reglamento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/p>\n<p><strong>Responsable:<\/strong> Persona f\u00edsica o moral de car\u00e1cter privado que decide sobre el Tratamiento de Datos Personales.<\/p>\n<p><strong>Titular:<\/strong> La persona f\u00edsica a quien corresponden los Datos Personales.<\/p>\n<p><strong>Transferencia:<\/strong> Toda comunicaci\u00f3n de datos realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del Tratamiento.<\/p>\n<p><strong>Tratamiento:<\/strong> La obtenci\u00f3n, uso, divulgaci\u00f3n o almacenamiento de Datos Personales por cualquier medio. El uso abarca cualquier acci\u00f3n de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposici\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n<p><strong>Usuario:<\/strong> Se considera un usuario a toda aquella persona que con motivo de sus actividades en AIVARA, en su car\u00e1cter de empleados, directivos, colaboradores, afiliadas, subsidiarias, consultores, auditores, prestadores de servicio, practicantes, becarios, clientes, proveedores de AIVARA, que con motivo de su cargo o puesto, realicen dentro de sus actividades, el Tratamiento, recolecci\u00f3n, generaci\u00f3n, recepci\u00f3n, respaldo, acceso, manejo y procesamiento de cualesquiera tipo de Datos Personales.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"alcance\">\n<h2>3. Alcance<\/h2>\n<p>Esta Pol\u00edtica se aplica a todos los empleados de todos los niveles y categor\u00edas, incluidos los trabajadores temporales, aprendices, becarios y practicantes, as\u00ed como a los proveedores y contratistas de AIVARA. Esto incluye a quienes, en el curso de sus actividades, de forma sistem\u00e1tica u ocasional, manejen, tengan conocimiento o acceso a Datos Personales vinculados al uso de la plataforma Volumetrics y Metriqa. Tambi\u00e9n abarca a los usuarios temporales o externos que necesiten acceder local o remotamente a la red de datos para utilizar, mantener, conservar o reparar la infraestructura, bases de datos, informaci\u00f3n, copias de seguridad, servicios inform\u00e1ticos y\/o tecnol\u00f3gicos de AIVARA.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"datos-personales\">\n<h2>4. Datos Personales<\/h2>\n<p>Los Datos Personales son aquellos que comprenden informaci\u00f3n concerniente a una persona f\u00edsica identificada o identificable, ya sea que dicha informaci\u00f3n se exprese en forma num\u00e9rica, alfab\u00e9tica, gr\u00e1fica, fotogr\u00e1fica, ac\u00fastica o de cualquier otra manera.<\/p>\n<p>Los Datos Personales pueden ser clasificados en general de la siguiente manera:<\/p>\n<h3>4.1 Datos Generales<\/h3>\n<p>Nombre completo, domicilio, tel\u00e9fonos fijos y m\u00f3viles, fotograf\u00eda, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave \u00danica de Registro de Poblaci\u00f3n (CURP), n\u00famero de afiliaci\u00f3n al Instituto Mexicano del Seguro Social, g\u00e9nero, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (e-mail), ocupaci\u00f3n, formaci\u00f3n acad\u00e9mica, t\u00e9cnica y\/o profesional, experiencia laboral, condiciones sociales, familiares, estado civil, n\u00famero de hijos, referencias personales de terceros, entre otros.<\/p>\n<h3>4.2 Datos de \u00edndole patrimonial y\/o financiera<\/h3>\n<p>Son aquellos relacionados con situaci\u00f3n econ\u00f3mica y crediticia, nivel de ingresos, egresos, datos de cuentas bancarias, datos de tarjetas bancarias de n\u00f3mina, cr\u00e9dito o servicios, estados de cuenta, recibos de n\u00f3mina, Clabe Interbancaria, entre otros.<\/p>\n<h3>4.3 Datos Personales Sensibles<\/h3>\n<p>Son los relativos a la afiliaci\u00f3n sindical, origen racial o \u00e9tnico, estado de salud, enfermedades cr\u00f3nicas, degenerativas, infecciosas, transmisi\u00f3n sexual, y\/o terminales, religi\u00f3n, preferencia sexual, opiniones pol\u00edticas y en general aquellos que afecten a la esfera m\u00e1s \u00edntima de su Titular, o cuya utilizaci\u00f3n indebida pueda dar origen a discriminaci\u00f3n o conlleve un riesgo grave para \u00e9ste.<\/p>\n<p>Los Datos Personales deber\u00e1n ser recabados y tratados de acuerdo con los fines para los cuales se requieren. A manera de ejemplo, a continuaci\u00f3n se enumeran algunas de las finalidades para las cuales podemos requerir dar Tratamiento a Datos Personales:<\/p>\n<h3>4.4 Finalidades laborales<\/h3>\n<ul>\n<li>Reclutamiento y selecci\u00f3n de candidatos.<\/li>\n<li>Contrataci\u00f3n laboral.<\/li>\n<li>Otorgamiento de prestaciones y beneficios (seguros, fondo de ahorro, etc.).<\/li>\n<li>Realizaci\u00f3n de pr\u00e1cticas profesionales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.5 Finalidades comerciales<\/h3>\n<ul>\n<li>Alta de proveedores.<\/li>\n<li>Realizaci\u00f3n de actividades comerciales.<\/li>\n<li>Prestaci\u00f3n de servicios.<\/li>\n<li>Compra y\/o venta de productos y\/o servicios.<\/li>\n<li>Pagos y facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Devoluciones a clientes, cumplimiento de garant\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section id=\"responsabilidades\">\n<h2>5. Responsabilidades<\/h2>\n<h3>5.1 De AIVARA<\/h3>\n<p>AIVARA es responsable de garantizar el adecuado Tratamiento y protecci\u00f3n de los Datos Personales para cumplir con sus objetivos corporativos. Para lograr esto, debe adherirse a los principios de legalidad, consentimiento, informaci\u00f3n, calidad, finalidad, proporcionalidad y responsabilidad, as\u00ed como cumplir con los deberes de seguridad y confidencialidad establecidos por la Ley.<\/p>\n<p>Entre las obligaciones de AIVARA como responsable del Tratamiento de Datos Personales se incluyen, entre otras:<\/p>\n<ol>\n<li>Obtener los Datos Personales de forma l\u00edcita y conforme la Ley.<\/li>\n<li>No hacer uso de medios enga\u00f1osos o fraudulentos para obtener Datos Personales.<\/li>\n<li>Obtener el consentimiento del Titular de los Datos Personales para el Tratamiento de estos, ya sea expreso o t\u00e1cito seg\u00fan corresponda de conformidad con lo que establezca la Ley y su Reglamento.<\/li>\n<li>Elaborar los Avisos de Privacidad que correspondan y ponerlos a disposici\u00f3n de los Titulares de Datos Personales.<\/li>\n<li>Recabar y usar \u00fanicamente aquellos Datos Personales que sean estrictamente necesarios para las finalidades autorizadas por su Titular.<\/li>\n<li>Mantener durante el Tratamiento los Datos Personales actualizados y correctos.<\/li>\n<li>No crear bases de datos que contengan Datos Personales sensibles, sin que se justifique la creaci\u00f3n de estas para finalidades leg\u00edtimas, concretas y acordes con las actividades o fines expl\u00edcitos que persigue AIVARA.<\/li>\n<li>No compartir los Datos Personales con terceros, salvo que lo haya autorizado el Titular o medie requerimiento de autoridad competente.<\/li>\n<li>Conservar los Datos Personales s\u00f3lo por el periodo que sea necesario para llevar a cabo la finalidad autorizada por el Titular.<\/li>\n<li>Guardar los Datos Personales con car\u00e1cter reservado y confidencial y no divulgar ni hacer uso indebido de los mismos, ni para fines distintos para los cuales fueron obtenidos, sin contar con el consentimiento expreso y previo de su Titular, aun despu\u00e9s de que la relaci\u00f3n con el Titular haya concluido.<\/li>\n<li>Cumplir con medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas que permitan proteger los Datos Personales contra da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n o el uso, acceso o Tratamiento no autorizado, incluyendo los est\u00e1ndares de su certificaci\u00f3n ISO 27001.<\/li>\n<li>Informar de forma inmediata al Titular las vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del Tratamiento que afecten de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales.<\/li>\n<li>Cancelar, salvo por los casos de excepci\u00f3n previstos en la Ley, los Datos Personales cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas.<\/li>\n<li>Designar un \u00e1rea o persona responsable para coordinar el tr\u00e1mite a las solicitudes de los Titulares para el ejercicio de los derechos ARCO.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>5.2 De los Usuarios y Encargados de Datos Personales<\/h3>\n<p>El Tratamiento de los Datos Personales por AIVARA se realiza a trav\u00e9s de sus empleados que por sus funciones requieren los mismos (&#8220;Usuarios&#8221;), o bien a trav\u00e9s de terceros contratados especialmente para llevar a cabo dicho Tratamiento (&#8220;Encargados&#8221;).<\/p>\n<p>Los Usuarios y Encargados quedan obligados, de forma enunciativa mas no limitativa, a:<\/p>\n<ol>\n<li>Tratar \u00fanicamente los Datos Personales conforme las instrucciones del Responsable.<\/li>\n<li>Asegurarse de poner a disposici\u00f3n de los Titulares de Datos Personales el correspondiente Aviso de Privacidad y de contar con el consentimiento de \u00e9ste.<\/li>\n<li>Mantenerse debidamente informados y actualizados de los lineamientos y pol\u00edticas aplicables a su puesto y actividades espec\u00edficos.<\/li>\n<li>Guardar los Datos Personales con car\u00e1cter reservado y confidencial, y no hacer uso indebido de los mismos para fines distintos para los cuales fueron obtenidos.<\/li>\n<li>No dar referencias de ning\u00fan tipo a nombre de AIVARA que involucre a Titulares de Datos Personales, pues el \u00fanico autorizado para dar informaci\u00f3n de Datos Personales es el \u00e1rea responsable designada.<\/li>\n<li>Reportar al Oficial de Privacidad cualquier violaci\u00f3n a la presente Pol\u00edtica, as\u00ed como el mal uso que se haga de los Datos Personales en posesi\u00f3n de la empresa del que tenga conocimiento.<\/li>\n<li>Proteger sus cuentas de usuario, contrase\u00f1as, equipo de c\u00f3mputo y cualquier dispositivo inform\u00e1tico, de robo, clonaci\u00f3n o de ser utilizadas por personal no autorizado.<\/li>\n<li>Queda prohibido extraer de la empresa aquella informaci\u00f3n y Datos Personales que se encuentren en su poder con motivo de las actividades que desarrolla.<\/li>\n<li>Reportar de inmediato al Oficial de Privacidad la desaparici\u00f3n, maltrato o da\u00f1o de informaci\u00f3n y Datos Personales.<\/li>\n<li>Atender a los cursos, entrenamiento y comunicados en materia de protecci\u00f3n y Tratamiento de Datos Personales que le haga llegar AIVARA.<\/li>\n<li>Conservar, o en su caso destruir, la informaci\u00f3n y Datos Personales en los t\u00e9rminos y lineamientos establecidos en la presente Pol\u00edtica.<\/li>\n<\/ol>\n<\/section>\n<section id=\"aviso-privacidad\">\n<h2>6. Aviso de Privacidad<\/h2>\n<p>Uno de los principios clave en la protecci\u00f3n de Datos Personales es el principio de informaci\u00f3n, el cual tiene como objetivo informar al Titular de manera clara y comprensible sobre el Tratamiento de su informaci\u00f3n personal. Esto permite que el Titular pueda ejercer su derecho a la autodeterminaci\u00f3n informativa y protecci\u00f3n de Datos Personales ante el Responsable.<\/p>\n<p>Este principio se materializa a trav\u00e9s de la entrega del Aviso de Privacidad al Titular. Existen diferentes formas de proporcionar el Aviso de Privacidad, dependiendo de c\u00f3mo se obtengan los Datos Personales:<\/p>\n<h3>6.1 Directamente del Titular<\/h3>\n<p>El Titular proporciona los Datos Personales directamente al Responsable a trav\u00e9s de medios como correo postal, internet o v\u00eda telef\u00f3nica. El Responsable debe poner a disposici\u00f3n del Titular el Aviso de Privacidad completo o simplificado antes de recabar los datos.<\/p>\n<h3>6.2 Personalmente del Titular<\/h3>\n<p>El Titular entrega los Datos Personales al Responsable con la presencia f\u00edsica de ambos. El Responsable debe proporcionar al Titular el Aviso de Privacidad completo de forma personal.<\/p>\n<h3>6.3 De forma indirecta<\/h3>\n<p>El Responsable obtiene los Datos Personales sin que el Titular los proporcione de forma personal o directa. El Responsable debe poner a disposici\u00f3n del Titular el Aviso de Privacidad completo o simplificado en el primer contacto con \u00e9l.<\/p>\n<p>El Aviso de Privacidad de la plataforma Volumetrics y Metriqa se encuentra disponible en <strong>www.volumetrics.com.mx<\/strong> y <strong>metriqa.mx<\/strong> y puede ser consultado en cualquier momento por el Titular.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"clasificacion-conservacion-destruccion\">\n<h2>7. Clasificaci\u00f3n, Conservaci\u00f3n y Destrucci\u00f3n de Datos Personales<\/h2>\n<p>Los Datos Personales deben ser identificados, clasificados y conservados \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados. En caso de que el Titular solicite la cancelaci\u00f3n de sus datos, estos ser\u00e1n eliminados y posteriormente bloqueados. El periodo de bloqueo ser\u00e1 igual al plazo de prescripci\u00f3n de las acciones derivadas de la relaci\u00f3n jur\u00eddica que justifica el Tratamiento, seg\u00fan lo establecido en la Ley.<\/p>\n<p>Durante el periodo de bloqueo, los Datos Personales no podr\u00e1n ser objeto de ning\u00fan tipo de Tratamiento. Una vez transcurrido este periodo, se proceder\u00e1 a eliminar los datos de la base de datos correspondiente y a destruir cualquier copia de documentos u otros archivos que contengan los Datos Personales.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"medidas-seguridad\">\n<h2>8. Medidas de Seguridad<\/h2>\n<p>Es obligaci\u00f3n de los Responsables y Encargados del Tratamiento de Datos Personales el implementar y cumplir con medidas de seguridad que permitan proteger los Datos Personales de conformidad con los est\u00e1ndares de seguridad de la Informaci\u00f3n de AIVARA, los cuales incluyen los controles establecidos en su certificaci\u00f3n ISO 27001 \u2014\u00fanica en su categor\u00eda entre los proveedores de soluciones de control volum\u00e9trico y gesti\u00f3n de medici\u00f3n en M\u00e9xico\u2014, as\u00ed como bases de datos encriptadas y acceso segmentado por roles de usuario.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"sanciones\">\n<h2>9. Sanciones<\/h2>\n<p>El incumplimiento de los lineamientos estipulados en la presente Pol\u00edtica puede resultar en sanciones disciplinarias, rescisi\u00f3n de la relaci\u00f3n laboral, e incluso el ejercicio de acciones legales, entre otras:<\/p>\n<h3>9.1 Administrativas<\/h3>\n<p>Las contempladas en el art\u00edculo 63 de la Ley.<\/p>\n<h3>9.2 Laborales<\/h3>\n<p>Dependiendo de la gravedad y\/o reincidencia, pueden consistir desde apercibimiento o medida disciplinaria, hasta despido justificado en t\u00e9rminos del art\u00edculo 47 fracciones V, VI, IX, XI, y XV de la Ley Federal del Trabajo.<\/p>\n<h3>9.3 Civiles<\/h3>\n<p>El responsable deber\u00e1 resarcir los da\u00f1os y perjuicios que cause por el incumplimiento a los lineamientos establecidos en la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n<h3>9.4 Penales<\/h3>\n<p>Las establecidas en el C\u00f3digo Penal Federal en los art\u00edculos 210, 211, 211 BIS (Revelaci\u00f3n de Secretos) as\u00ed como 211 bis 1, 211 bis 2, 211 bis 3, 211 bis 7 (Acceso Il\u00edcito a Sistemas y Equipos de Inform\u00e1tica) y en los art\u00edculos 67 y 68 de la Ley.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"canales-denuncia-contacto\">\n<h2>10. Canales de Denuncia y Contacto<\/h2>\n<p>Los empleados y colaboradores de AIVARA que deseen recibir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre esta Pol\u00edtica, tengan preguntas sobre su aplicaci\u00f3n o quieran denunciar una sospecha de infracci\u00f3n, pueden ponerse en contacto a trav\u00e9s de los siguientes medios, los cuales son gratuitos, confidenciales y est\u00e1n disponibles en l\u00ednea y por tel\u00e9fono:<\/p>\n<h3>10.1 Buz\u00f3n F\u00edsico<\/h3>\n<p>Se encuentra ubicado en las \u00e1reas de trabajo, al alcance de todo el personal. El responsable de concentrar la informaci\u00f3n deber\u00e1 compartirla con el Oficial de Privacidad en un plazo no mayor a 48 horas de haberla recibido.<\/p>\n<h3>10.2 Buz\u00f3n Virtual o Correo Electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>A la siguiente direcci\u00f3n electr\u00f3nica: <a href=\"mailto:privacidad@aivara.mx\">privacidad@aivara.mx<\/a>, la cual llegar\u00e1 autom\u00e1ticamente al Oficial de Privacidad.<\/p>\n<h3>10.3 Reporte de Seguridad y Vigilancia<\/h3>\n<p>Es el reporte que realiza el Oficial de Privacidad sobre cualquier asunto detectado que amerite seguimiento.<\/p>\n<p>Cualquier persona que informe una inquietud de buena fe ser\u00e1 protegida contra represalias. Los reportes pueden realizarse de manera an\u00f3nima.<\/p>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/article>\n<p><!-- Marcado estructurado b\u00e1sico para SEO --><script type=\"application\/ld+json\">\n  {\n    \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"PrivacyPolicy\",\n    \"name\": \"Aviso de Privacidad AIVARA, Volumetrics y Metriqa\",\n    \"inLanguage\": \"es-MX\",\n    \"dateModified\": \"2026-02-01\",\n    \"publisher\": {\n      \"@type\": \"Organization\",\n      \"name\": \"AIVARA\",\n      \"url\": \"https:\/\/www.aivara.mx\"\n    }\n  }\n  <\/script><\/p>\n<div id=\"simple-translate\" class=\"simple-translate-system-theme\">\n<div>\n<div class=\"simple-translate-button isShow\" style=\"background-image: url('chrome-extension:\/\/cllnohpbfenopiakdcjmjcbaeapmkcdl\/icons\/512.png'); height: 22px; width: 22px; top: 103px; left: 136px;\"><\/div>\n<div class=\"simple-translate-panel \" style=\"width: 300px; height: 200px; top: 0px; left: 0px; font-size: 13px;\">\n<div class=\"simple-translate-result-wrapper\" style=\"overflow: hidden;\">\n<div class=\"simple-translate-move\" draggable=\"true\"><\/div>\n<div class=\"simple-translate-result-contents\">\n<p class=\"simple-translate-result\" dir=\"auto\">\n<p class=\"simple-translate-candidate\" dir=\"auto\">\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce c\u00f3mo protegemos y tratamos tus datos personales. \u00daltima actualizaci\u00f3n: Febrero de 2026 AIVARA \u2014 Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos Personales \u2014 Volumetrics \u2022 Metriqa Primavatech Innovaci\u00f3n y Desarrollo, S.A. de C.V. 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