Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero de 2025

Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) son proporcionados por Primavatech Innovación y Desarrollo, S.A. de C.V. (“Volumetrics”), con domicilio en Av Netzahualcóyotl 1597, Cd del Sol, 45050 Zapopan, Jalisco, México. Son aplicables al uso del software como servicio (SaaS) denominado “Volumetrics” (el “Software”), diseñado para ayudar a los usuarios a cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación fiscal aplicable, incluyendo sin limitar aquellas establecidas en el Código Fiscal de la Federación y la Resolución Miscelánea Fiscal vigente relativas a controles volumétricos de petrolíferos e hidrocarburos, así como a los servicios ofrecidos a través del mismo (los “Servicios”).

Al hacer clic o marcar la casilla con el título “Acepto los términos y condiciones” o por el simple uso del Software, el usuario declara que entiende y acepta el contenido y el alcance legal de los Términos y Condiciones, y se compromete a cumplirlos, convirtiéndose así en un usuario (el “Usuario”). Al navegar, descargar, instalar, acceder o utilizar de cualquier manera el Software, el Usuario manifiesta que entiende y acepta todas y cada una de las condiciones generales y específicas incluidas en estos Términos y Condiciones.

Si por cualquier razón el Usuario no desea estar sujeto a los términos establecidos en este documento, debe abstenerse del uso del Software, el contenido y los servicios ofrecidos por el mismo. Es responsabilidad exclusiva del Usuario leer, comprender y decidir aceptar todas las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, así como en el Aviso de Privacidad disponible en el sitio de internet https://www.volumetrics.com.mx (el “Aviso de Privacidad”).

En caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones o el Aviso de Privacidad por parte de algún Usuario (incluyendo la comisión de actos que, a exclusivo criterio de Volumetrics, constituyan conductas abusivas, indebidas o ilegales), Volumetrics se reserva el derecho de suspender o dar por terminada la prestación de los Servicios y/o retirar o negar el acceso al uso del Software al Usuario responsable, en cualquier momento y sin previo aviso de ningún tipo.

Modificaciones

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por Volumetrics en cualquier momento. El Usuario recibirá una notificación respecto de cualquier modificación a los mismos para que el Usuario pueda visualizar los Términos y Condiciones vigentes, en el entendido de que el uso del Software por parte del Usuario constituye una aceptación tácita de los mismos.

Servicios

Volumetrics ofrece, a través del Software, una herramienta diseñada para analizar y procesar datos para la generación de reportes en formatos requeridos conforme a la legislación aplicable para ser presentados ante la autoridad fiscal competente. Los Usuarios podrán cargar al Software documentos para su procesamiento y análisis, cuya autenticidad, veracidad, origen y legalidad será su propia responsabilidad y nunca de Volumetrics. Los reportes que sean generados por el Software utilizarán la información específica proporcionada por el Usuario. La Plataforma es una herramienta de gestión y análisis de datos y no proporciona servicios legales de ningún tipo por lo que Volumetrics no será responsable de la admisión o rechazo de la información y/o documentación que el Usuario proporcione mediante los trámites que realice ante las autoridades fiscales competentes.

Licencia de uso

Volumentrics otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Software con la finalidad de que sea una herramienta que le ayude al cumplimiento de sus obligaciones fiscales de controles volumétricos conforme a la legislación aplicable.

Aceptación de comunicaciones

El Usuario acepta y consiente recibir comunicaciones vía correo electrónico de Volumetrics, relativas a actualizaciones del sistema, modificación de los Servicios, ajustes a las funcionalidades del Software y/o cualquier otra información que Volumetrics desee hacer del conocimiento del Usuario.

Privacidad

El uso de la información personal proporcionada por el Usuario se rige por el Aviso de Privacidad, que se incorpora a estos Términos y Condiciones por referencia. Al utilizar el Software, el Usuario reconoce que ha leído y aceptado el Aviso de Privacidad.

Disposiciones Generales

El Software cuenta con elementos protegidos por las leyes de propiedad industrial y derechos de autor, por lo que ninguna disposición de este documento debe de interpretarse como una transferencia o licencia en favor del Usuario para utilizar el Software de manera distinta a lo que establecen los presentes Términos y Condiciones.

El Software y los Servicios solo pueden ser utilizados para fines lícitos y por personas físicas mayores de edad o por personas morales, por lo que, al utilizar el Software, el Usuario declara: (i) en caso de ser una persona física, que es mayor de edad y tiene la capacidad para quedar obligado por estos Términos y Condiciones; o (ii) en caso de representar a persona moral, que tiene las facultades suficientes para obligarla bajo este documento.

Vigencia y terminación

La vigencia de los presentes Términos y Condiciones comenzará en la fecha que ocurra primero de: (i) el primer uso del Software por parte del Usuario; o (ii) la ejecución de cualquiera de los Servicios. La vigencia de los Términos y Condiciones terminará al momento de que Volumetrics revoque la licencia del Usuario para el uso del Software o la recepción de los Servicios por incumplimiento del Usuario a cualquiera de sus obligaciones; o por la terminación de estos Términos y Condiciones por parte de Volumetrics, en cualquier momento por un mal manejo del Software por parte del Usuario.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, para todo lo relacionado con el cumplimiento e interpretación de los mismos, renunciando a cualquier otra jurisdicción que por su domicilio presente o futuro pudiera corresponder al Usuario o a Volumetrics.

Fuerza mayor

Si el Usuario no pudiera hacer uso de los Servicios como resultado de un evento que esté fuera del control de Volumetrics, incluyendo casos fortuitos o de fuerza mayor, dicha demora o imposibilidad de uso no será imputable a Volumetrics, por lo que este no será responsable de cualquier afectación que dicha situación pudiere ocasionar al Usuario.

Obligaciones del Usuario

El Usuario estará obligado a utilizar el Software para fines lícitos y de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Conforme a lo anterior, estará obligado, de manera enunciativa mas no limitativa, a lo siguiente:

• Proporcionar la información y documentación que sea necesaria para que el Software pueda analizar y procesar dicha información para la prestación eficaz de los Servicios. Lo anterior en el entendido de que el Usuario será el único responsable del origen, legalidad, veracidad e idoneidad de dicha información;

• Utilizar el Software para los fines para los que fue creado;

• Sacar en paz y a salvo a Volumetrics de cualquier demanda, denuncia, procedimiento administrativo o judicial de cualquier índole, por la información o reportes que presente el Usuario a las autoridades competentes. Lo anterior en el entendido de que, el Software no garantiza la idoneidad de los reportes que genera para ser admitidos por las autoridades correspondientes.

Obligaciones de Volumetrics

Volumetrics estará obligado a lo siguiente:

• Mantener la funcionalidad del Software;

• Proporcionar soporte técnico al Usuario;

• Resguardar la confidencialidad de la información y documentación del Usuario conforme a la legislación aplicable.

Uso de los Servicios

Los Servicios solo pueden ser utilizados con fines lícitos. Los Servicios y el contenido, así como sus características y funcionalidades son y seguirán siendo de propiedad exclusiva de Volumetrics.

El Software y los Servicios están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, incluyendo la protección para el Software, marcas comerciales, fotografías, logotipos, diseños, texto, imágenes gráficas, sin limitarse a la naturaleza de los mismos. Es responsabilidad exclusiva del Usuario la comprobación de la exactitud e idoneidad del contenido que genere el Software, por lo que Volumetrics no será responsable de la ineficacia o inexactitud de la información que se genere.

Propiedad Intelectual

El Usuario reconoce y acepta que Volumetrics o sus licenciantes poseen todos los derechos de propiedad intelectual del Software y los Servicios, incluyendo, sin limitarse a, cualquier software, tecnología, base de datos, texto, gráficos, diseño, logotipos y marcas. Además, el Usuario acepta no llevar a cabo las siguientes acciones sin la autorización expresa de Volumetrics:

(i) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, u ofrecer de cualquier otra forma en contravención de estos Términos y Condiciones, cualquier parte de los Servicios y/o contenido del Software;

(ii) utilizar técnicas de ingeniería inversa o de descompilación, desmontar o de otra forma intentar derivar el código fuente o estructura del Software;

(iii) interferir con el funcionamiento adecuado del Software y de los Servicios o de cualquier actividad realizada a través del mismo.

Descargo de responsabilidad

Volumetrics no será responsable por las fallas o defectos del contenido que se origine a través del Software. No obstante lo anterior, Volumetrics llevará a cabo sus mejores esfuerzos para que el contenido y la información presentados al Usuario a través del Software sean lo más fiables posibles, sin que ello implique que Volumetrics garantice la confiabilidad, utilidad o integridad del contenido o los reportes que genera.

En la medida más amplia permitida por la ley, Volumetrics no será responsable de daños y/o perjuicios que el Usuario pudiere sufrir relacionados con estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, el contenido o los Servicios disponibles a través del Software. Volumetrics no es responsable de las pérdidas resultantes del uso del Software o los Servicios.

Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar y eximir a Volumetrics, sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, agentes y otros socios y empleados, de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por terceros debido al uso del Software, el contenido o los Servicios en violación a los Términos y Condiciones o como resultado de un incumplimiento de las responsabilidades del Usuario.